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TUhjnbcbe - 2024/9/2 17:07:00

HR商学院:老板必需知道企业文化在企业经营中的作用原理

企业文化是企业与环境交互的产物,所以企业文化不仅受环境影响,还受到企业内部因素的重要影响,如企业创始人(企业家)对企业文化内容生成的重要影响,甚至有人做出企业文化就是企业家的文化的理论判断。

一、企业文化的形成的影响因素

1、民族文化:东方重人情关系、集体主义;西方重契约关系、个人独立。

2、地域文化:北方的酒、南方的汤,北方的重仕轻商(影响激励方式)

3、商业环境:法律法规、完全竞争、垄断市场

4、所有制结构:民企、国企与央企的区别

5、企业发展阶段:初创、成长、成熟、衰退

6、企业业务特征:生产型企业、服务型企业、IT技术型企业的文化差异

7、领导与管理风格:军人出身的领导、学者出身的领导、草根出身的领导

8、员工特点:胆汁型、多血质型、粘液质、抑郁质型

9、制度因素:惩罚的多奖励得少,惩罚的重奖励得轻;权责利明确程度和关联程度。

10、时间因素:文化形成需要一个过程。

11、工作场所:公司总部搬迁、相对蔽塞工作场所

二、企业文化形成方式

总体来说,企业文化有自发式和自觉式两种形成方式,自发形成方式一般存在于企业发展初级阶段,随着企业规模的扩大,管理的复杂化,企业会更倾向于对企业发展进行系统理性思考和有意识地培育。

1、自发式:企业文化自然而然形成

企业文化无意识状态、具有务实性、凌乱性、模糊性特点。自发式企业文化可能适应企业发展,也可能有碍企业发展。

(人)创始人的理念——选择人的标准——经理人的文化影响力——组织文化

(事)初创企业——初次成功——成功理念被确立——连续的成功强化——稳定的价值观

2、自觉式:有意识地倡导某种文化

自觉式企业文化建设是对成功方式的固化,具有理性色彩。此方式有助于文化主动变革和更好地适应市场环境。

对企业成功的定义——明确成功文化内容——进行文化强化或变革——形成有助于成功的企业文化

三、企业文化作用发挥

企业文化是着眼于人的心理和精神,通过对人的思想意识的影响来改善人的行为,优化企业整体绩效。目前,企业文化是最注重人的因素的管理方式。企业文化的作用机制:

四、企业文化的影响力

良好的企业文化能够发挥方向性、效率性与人文性三个方面的作用,确保企业能够做正确的事、正确地做事,把事做正确,而且确保内部的和谐团结。

企业文化作用维度:方向引领、动务强化、行动协调、品牌形象。

1、企业文化的方向引领作用

企业文化明确了企业发展方向,同时为员工提供了工作行为的指引。企业发展过程中会有不同的战略,但所有战略背后有着对使命和愿景的“超越市场和利润之上的追求”,而这种追求是战略制定的方向指引。

在业务发展规划中,不仅要基于战略发展考虑业务组合安排与价值效率,还要考察企业文化是否支持业务的发展方向和相应的策略。

2、企业文化的动力强化作用

员工的自我激励和企业文化通过使命、愿景及良好氛围为企业员工提供了精神的鼓舞,强化了工作的内在动机。企业动力体系:

75%的CEO失败的原因出在战略执行上,因为好的战略得到好的执行还不到10%,72%的CEO认为执行战略比制定一个好的战略更难。而责任感会产生执行力,责任感会产生动力,提高生产力。

3、企业文化的行动协调作用

沟通语言、团队默契、心理契约等是都提高有利于内部协调,提高管理效率,降低管理成本。

(1)整合内部共识,统一话语体系,提供沟通的语言

企业文化为企业提供了一种沟通的语言,就企业发展方向、经营管理原则等提供了系统的描述,有利于企业内部,尤其是企业高层间的沟通。

(2)形成工作规范,形成团队默契,强化团队协作

企业文化可促进企业内部思想与行为协调整合共识,达成团队默契,促进团队协作,是企业人士基于内外环境认识,在价值创造(领域、方向、基于成功经验或未来预测的方式方法)和价值分享(权力、声望、职位、收益等)方面达成的共识,形成一致行为方式,提高运营效率,促进内部资源的整合和效益最大化。

(3)建立心理契约,强化自我管理,降低交易成本

企业文化是作为交易主体的企业与员工、社会、利益相关者之间的心理契约。通过描述企业的价值主张和承诺,从而使组织行为可以被预期,进而增加相互间了解信任和,降低交易成本,促进员工在工作中的主动参与和积极付出,并获得其他相关方的理解和支持。

(4)软性因素影响到员工的行动协调

优秀的企业文化作为软性因素,体现在企业的各个方面,共享的价值观更是在“7S”框架(战略、组织、制度、员工、技术、风格、价值观)中居于核心地位,对企业的战略、组织、管理等都有着重要影响。软硬因素之间的进而影响到员工的行动协调。

4、企业文化可促进公司品牌与形象

良好的企业文化可以提高社会知名度,“最佳雇主”等排名更是提升了企业文化对企业名誉的影响,而真正市场品牌和形象的建立还需要经历一些中间环节。

五、企业文化影响具有隐含性特点

企业文化是对企业价值与企业成功的系统思考,为企业市场竞争与业绩提升提供思想基础和精神保障,其作用具有非直接性、隐含性、渗透性等特点。

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